Regulamin kart podarunkowych Molecula vivi
§1. Sprzedawca
Karty podarunkowe sprzedaje MOLEKULA VIVI spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Dajwór 14 lok. 19, 31-052 Kraków, KRS 0001227641, NIP 6762715290 („Sprzedawca”). Usługi realizowane są w gabinecie Molecula vivi, Plac Wolnica 10/2, II piętro, Kraków. Kontakt: moleculavivi@gmail.com, tel. +48 570 230 203.
§2. Karta podarunkowa
- Karta podarunkowa („Karta”) uprawnia do skorzystania z usług gabinetu Molecula vivi do wartości lub w zakresie na niej wskazanym.
- Karta jest wystawiana na określoną kwotę. W promocji Black Week wartość Karty jest wyższa od zapłaconej ceny: za 300 zł — Karta o wartości 360 zł, za 750 zł — 950 zł, za 900 zł — 1200 zł.
- Całą wartość Karty, łącznie z bonusem, można wykorzystać na dowolne usługi z aktualnego cennika gabinetu.
- Każda Karta ma unikalny kod. Karta jest na okaziciela — może z niej skorzystać każda osoba, która ją przedstawi.
- Karta jest ważna 6 miesięcy od dnia zakupu. Data ważności jest podana na Karcie. Po tym terminie Karta nie może zostać wykorzystana.
§3. Zakup i płatność
- Kartę można kupić na stronie internetowej Sprzedawcy. Ceny podane są w złotych i są cenami brutto.
- Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. Dostępne metody: karta płatnicza, BLIK i Klarna.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności. Potwierdzenie zakupu jest wysyłane na adres e-mail podany przy płatności.
§4. Dostawa Karty
- Kupujący wybiera formę Karty: plik PDF albo wydrukowaną Kartę do odbioru w gabinecie.
- Karta w formie PDF jest dostępna do pobrania od razu po płatności i wysyłana na adres e-mail kupującego.
- Karta drukowana jest przygotowywana do odbioru w godzinach pracy gabinetu; o jej gotowości informujemy e-mailem lub telefonicznie.
§5. Realizacja Karty
- Wizytę umawia się przez Booksy, telefonicznie lub w wiadomości do gabinetu, podając kod Karty. Na wizytę należy przynieść Kartę (wydruk lub plik na telefonie).
- Karta na kwotę może być wykorzystana podczas jednej lub kilku wizyt w okresie ważności, aż do wyczerpania jej wartości. Jeśli cena usługi przekracza pozostałą wartość Karty, różnicę można dopłacić w gabinecie.
- Karta na zabieg uprawnia do jednorazowego wykonania wskazanego zabiegu. Za zgodą Sprzedawcy można ją wymienić na inną usługę — według wartości z dnia zakupu Karty, z ewentualną dopłatą różnicy.
- Przed zabiegiem specjalistka przeprowadza wywiad i ocenia, czy zabieg jest odpowiedni. Jeśli istnieją przeciwwskazania, zaproponujemy inną usługę o wartości Karty.
- Karta nie podlega wymianie na gotówkę, a niewykorzystana wartość nie jest zwracana, z zastrzeżeniem §6.
§6. Odstąpienie od umowy
- Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy zakupu Karty bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia, wysyłając oświadczenie na adres moleculavivi@gmail.com lub na adres siedziby Sprzedawcy.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Karta została w tym czasie wykorzystana w całości lub w części.
- Sprzedawca zwraca zapłaconą cenę (bez bonusu promocyjnego) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, którą dokonano zapłaty. Karta drukowana powinna zostać zwrócona Sprzedawcy, a kod Karty zostaje unieważniony.
§7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące zakupu Karty można zgłaszać e-mailem na moleculavivi@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. pomocy miejskiego rzecznika konsumentów.
§8. Dane osobowe
Administratorem danych podanych przy zakupie (imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres wysyłki, dane na Karcie) jest Sprzedawca. Dane przetwarzamy w celu sprzedaży, dostarczenia i realizacji Karty oraz rozliczeń księgowych (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO). Dane dotyczące płatności przetwarza Stripe; Sprzedawca nie ma dostępu do danych karty płatniczej. Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz skargi do Prezesa UODO.
§9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Regulamin nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z przepisów prawa.